НА ЩО ПОШИРЮЄТЬСЯ ГАРАНТІЯ
Гарантуємо, що товар відповідає технічній документації виробника Sutter Industries S.p.A. — за складом, показником pH, формою випуску та фасуванням, зазначеними в картці товару й на етикетці.

ТЕРМІН ПРИДАТНОСТІ
Вказаний на етикетці кожної тари разом із номером партії. Гарантійні властивості зберігаються протягом усього терміну придатності за умови дотримання правил зберігання.

УМОВИ ЗБЕРІГАННЯ
- оригінальна щільно закрита тара;
- не допускати замерзання — для низки засобів це прямо зазначено виробником;
- берегти від прямих сонячних променів і джерел тепла;
- не переливати в іншу тару, зокрема в харчову або немарковану.

КОЛИ ГАРАНТІЯ НЕ ДІЄ
- порушено умови зберігання або цілісність тари;
- засіб змішано з іншим засобом чи розведено з відхиленням від дозування виробника;
- застосовано не за призначенням або на матеріалах, для яких виробник його забороняє. Такі застереження наведені в описі кожного товару — наприклад, засоби для прання не для вовни й шовку, сильнолужні засоби не для алюмінію, хлорні відбілювачі лише нижче 60 °C;
- минув термін придатності.

БЕЗПЕКА
Професійна хімія — концентрати. Працювати в засобах індивідуального захисту, дотримуватись дозування з опису товару. Категорично не змішувати хлорні засоби з кислотними: реакція виділяє токсичний газ.

ЯК ЗАЯВИТИ ПРЕТЕНЗІЮ
Зателефонуйте +380 50 701 55 22 або напишіть на info@sutter.com.ua. Додайте фото етикетки з номером партії та штрихкодом, опишіть умови застосування — обладнання, дозування, температуру, тип забруднення. За потреби направляємо запит виробнику. Якщо претензія підтверджується, замінюємо товар або повертаємо кошти.

ПІДБІР І КОНСУЛЬТАЦІЯ
Більшість питань до результату — це питання дозування й жорсткості води, а не якості засобу. Звертайтесь до підбору: допоможемо скласти робочу схему під ваше обладнання.